鑫诺谭特辑之《经验分享会》
鑫诺动态2023-07-12
[摘要]鑫诺谭特辑之《经验分享会》
2023年7月11日，本年度第19期鑫诺谭在总部十六层第八会议室线上、线下同时举行。本次鑫诺谭主题为“12348”热线服务技巧培训，旨在通过分享工作经验，更好提高律师接听热线的服务质量。彭依红律师、温智律师、黄鑫律师，就“12348”法律热线的工作内容，结合办理过法律援助的案例，分享了热线接听经验。
与会律师就各自在“12348”热线服务以及办理法律援助案件中的心得体会进行了交流。
“12348”热线是面向广大市民群众的法律咨询专用电话，接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
鑫诺律师一直积极投身公益法律服务工作，以专业、高效的服务，为困难群众提供切实有效的法律帮助。希望鑫诺律师的无私付出，让老百姓感受到优质法律服务同样“触手可及”。
